Última actualización: 17 de julio de 2026
AIDA es el asistente de chat que ves en la esquina de esta web. Esta página explica, en concreto, qué pasa con los mensajes que le escribes. Es un complemento a nuestra Política de Privacidad y a nuestra Política de IA, no un sustituto.
1. Qué es AIDA
AIDA es un asistente conversacional propio de Nosolowebs, integrado en esta web, pensado para responder dudas rápidas sobre nuestros servicios mientras navegas.
2. Qué datos recoge
Cuando escribes en el chat recogemos el contenido de tus mensajes y la respuesta generada, junto con datos técnicos básicos de la sesión (fecha, hora y la página desde la que nos escribes). Si en algún momento nos facilitas datos de contacto dentro de la conversación (tu nombre, email o teléfono), los tratamos conforme a nuestra Política de Privacidad.
3. Para qué usamos estos datos
Usamos estos datos para responder tu consulta en el momento, mejorar las respuestas de AIDA con el tiempo y detectar fallos o usos abusivos del sistema. No usamos las conversaciones para entrenar modelos de terceros ni las vendemos a nadie.
4. ¿Interviene algún tercero?
AIDA utiliza la API de OpenAI (ChatGPT) para generar sus respuestas. Esto significa que el contenido de tu conversación se procesa en servidores de OpenAI, fuera de la Unión Europea, con las garantías que exige el RGPD para estas transferencias (cláusulas contractuales tipo). OpenAI actúa aquí como encargado del tratamiento por cuenta de Nosolowebs. Si tienes dudas sobre esta configuración, escríbenos a info@nosolowebs.es.
5. Cuánto tiempo conservamos las conversaciones
Conservamos el historial de conversación el tiempo necesario para dar seguimiento a tu consulta y mejorar el servicio, y como máximo 12 meses desde el último mensaje, salvo que debamos conservarlo más tiempo por obligación legal o para gestionar una reclamación.
6. Tus derechos
Igual que con el resto de tratamientos, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad sobre lo que hables con AIDA. Consulta el procedimiento en nuestra Política de Privacidad.
7. Identificación
- Responsable: Alberto Grande Sauci
- NIF/CIF: 31733086d
- Domicilio: Calle Sevilla 15, Jerez de la Frontera, Cádiz, España
- Correo electrónico: info@nosolowebs.es
- Teléfono: +34 640 78 91 84
